裝修好房屋氣味難聞
錢女士告訴安慶晚報(bào)記者,去年10月,她在碧桂園小區(qū)購(gòu)置了一套商品房。“本來(lái)開開心心購(gòu)置新房,就等著裝修完成后入住,可現(xiàn)在因?yàn)榧已b質(zhì)量問題,所有計(jì)劃都擱置了。一家人好心情全沒了,最可氣的還是有理卻沒處說(shuō)。”
5月19日,錢女士將記者領(lǐng)進(jìn)了結(jié)束裝修不久的新房。一進(jìn)房門,就能聞到一股異味,讓人感覺很不舒服。
錢女士說(shuō):“自從裝修完成后就不敢關(guān)窗戶,一直保持通風(fēng),但已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多星期了,這種氣味卻一直沒有散去。”
記者發(fā)現(xiàn),在新房墻角處,地腳線不平整,整體感覺很不協(xié)調(diào)。錢女士指著墻角說(shuō):“這些地方處理非常粗糙,這哪像一家裝飾公司的水平,找個(gè)‘裝修游擊隊(duì)’都比這個(gè)強(qiáng),白花了那么多錢,完全就是被騙了。”
記者問錢女士“是否與裝飾公司商討售后服務(wù)事宜”時(shí),錢女士回答:“當(dāng)然溝通過(guò),這段時(shí)間一直都在忙這個(gè)事情。雖然裝飾公司愿意重新處理細(xì)節(jié)問題,但有些大問題無(wú)法解決。比如說(shuō),那股刺鼻的氣味,一直都無(wú)法解決。”
“都不知道這樣的房屋怎么住,買房已花光了家里的全部積蓄,現(xiàn)在又?jǐn)偵线@事。”錢女士說(shuō):“我想通過(guò)法律途徑解決,都不知道從哪里著手??礃幼幼詈蟮霓k法,只能把不合格的地方拆掉,再重新裝修了。”
身心疲憊的裝修經(jīng)歷
買一件商品,人們總希望遇到講誠(chéng)信的商家。裝修房屋,作為家庭中的一次重大消費(fèi),更希望找到一家講誠(chéng)信的裝飾公司。市民李先生向記者敘述身心疲憊的裝修經(jīng)歷。
李先生說(shuō),他開始為新家裝修的時(shí)候,正是基于這種想法,先后找了好幾家裝飾公司,可都不滿意。“后經(jīng)熟人介紹,找到了一家在安慶有些‘實(shí)力’的裝飾公司。”
李先生說(shuō),簽完合同的第二天,這家裝飾公司經(jīng)理就領(lǐng)著工人到家安排施工,第三天電工就正式干了起來(lái)。“電工干完了,該干瓦工活,可左等右等就是不見瓦工的影,足足等了一個(gè)多星期,瓦工才來(lái)。瓦工干完了,木工又找不著,又等了半個(gè)月時(shí)間,木工才開始干活。”
“這時(shí)候,這家裝飾公司原來(lái)聘用的經(jīng)理辭職了。他一走,工人們更不正經(jīng)干活了。”李先生說(shuō):“到了漆工干活的時(shí)候,竟然三天兩頭換工人。有的干一兩天,有的干一個(gè)星期,前后竟然有六、七名漆工來(lái)干過(guò)活。”
李先生氣憤地說(shuō),這些人不光拖延工期,還偷換材料。“另外,裝修質(zhì)量也很差。墻面不平,刷的乳膠漆用手一抹竟掉粉子;門、窗套等多處存在油漆凹凸不平、露底、流油等問題;櫥門安裝得歪歪斜斜的……。”
李先生說(shuō):“我要求重新裝修,并多次和這家公司聯(lián)系,可新來(lái)的經(jīng)理卻說(shuō),不管以前經(jīng)理接的活。經(jīng)過(guò)反復(fù)折騰,新經(jīng)理終于表態(tài),他將會(huì)盡最大的努力改正,一個(gè)星期時(shí)間就能干完。”
“說(shuō)得好不等于做得好,工程仍然拖拖拉拉,承諾一次次沒有兌現(xiàn)。”李先生說(shuō),沒多久,新經(jīng)理也撂挑子不干了,工程又拖了一段時(shí)間。“在我多次交涉之下,終于得到了賠償。這次房屋裝修拖了半年多時(shí)間,搞得我身心疲憊。我總結(jié)教訓(xùn),裝修前一定要調(diào)查裝飾公司的資質(zhì)及誠(chéng)信。”
如何預(yù)防裝修延期呢?“全國(guó)家裝打假第一人”、安徽點(diǎn)今裝飾公司顧問王建在接受記者采訪時(shí)說(shuō),業(yè)主如果非常急著入住新居,可能會(huì)選擇承諾工期短的裝修公司來(lái)施工,而其中就混雜了許多不良施工隊(duì)伍。一些裝飾公司為了簽單,明明做不到還是會(huì)承諾,然后在施工過(guò)程中找各種理由讓業(yè)主簽裝修延期單或者施工馬虎不注重裝修質(zhì)量。因此建議,裝修不能一味求快,最好選擇信譽(yù)較好,比較專業(yè)的裝修公司,及時(shí)延期也不至于太久。“另外,業(yè)主在與裝飾公司簽訂合同時(shí),有必要簽定違約責(zé)任及相關(guān)賠償責(zé)任,最好確定每天支付違約金的具體金額數(shù)。如果是按工程總價(jià)的比率填寫,最好測(cè)算一下折合每天的具體金額數(shù)。如違約金金額太少,就有可能達(dá)不到約束的效果。”