左暉自1992年畢業(yè)后一直留在北京，根據(jù)他的介紹，他和自如的CEO熊林都是典型的北漂，“我自己也租房子住了12年。”這也是左暉做自如的初衷。
“越來(lái)越多的人涌向大城市圈，比如北京和上海這樣的大城市，每年有30、40萬(wàn)的新增外來(lái)常住人口，但是土地和新房供給不足，房子不夠住了。”左暉表示，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人用別人的房子來(lái)解決自己的居住問(wèn)題。
因?yàn)樵谧髸熆磥?lái)，雖然在中國(guó)很多人會(huì)希望擁有自己的房子，但是這是一件越來(lái)越困難的事情。而對(duì)于90后來(lái)說(shuō)，他們并不是不愿意買房子，而是房子越來(lái)越貴，90后也買不起房子。
目前鏈家已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)的9個(gè)城市，“在未來(lái)五年，鏈家希望為超過(guò)1000萬(wàn)年輕人提供房子的租賃服務(wù)。”左暉表示，做居住產(chǎn)品的好處就是在于跟消費(fèi)者接觸時(shí)間長(zhǎng)，如果每天10個(gè)小時(shí)的話，鏈家跟年輕人每年會(huì)有1億小時(shí)的接觸時(shí)間。
以下是左暉演講實(shí)錄：
大家好！我是鏈家的左暉，我想我們各種各樣的商業(yè)模式都是為了去解決消費(fèi)者的一些核心的問(wèn)題。
今天在中國(guó)的消費(fèi)者在居住上仍然會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題，大家可能了解我們，我們做的是不動(dòng)產(chǎn)的線上和線下的交易平臺(tái)。大概在六年前，我們開始運(yùn)營(yíng)一個(gè)新的產(chǎn)品叫自如，在做自如的時(shí)候我們大概初衷是什么樣子？我和我們自如的CEO我們都是很典型的北漂，我是92年大學(xué)畢業(yè)以后就一直在北京，自己租房住了12年的時(shí)間，我們?cè)诹昵鞍l(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的問(wèn)題，就是中國(guó)的房子其實(shí)是不夠住的。
大家也可以看到中國(guó)今天其實(shí)有很多房子，我們今天城市住宅的房戶比超過(guò)1：1，房數(shù)永遠(yuǎn)超過(guò)了戶數(shù)，為什么出現(xiàn)這樣的情況？在中國(guó)，人口的聚集和住宅的供給完全不匹配。如今，中國(guó)人口快速向大城市里面進(jìn)行聚集，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每年像北京、上海這樣的城市大概有30萬(wàn)-40萬(wàn)的新增外來(lái)常住人口，但是每年市場(chǎng)上只提供500萬(wàn)-1000萬(wàn)平米的新增住宅。而這500萬(wàn)-1000萬(wàn)平米只有20%左右，大約100萬(wàn)-200萬(wàn)平米會(huì)投入到出租型的物業(yè)里面，可以滿足新增的30萬(wàn)-40萬(wàn)的人群。
大家可以看到，每個(gè)人分到的房屋的面積數(shù)其實(shí)是非常少的，應(yīng)該不到10個(gè)平米，這個(gè)就是直到今天在中國(guó)很多的大型城市出現(xiàn)的問(wèn)題。所以，中國(guó)的中大型城市里面居住問(wèn)題的解決，正在從一套房子到逐漸地按照“間”來(lái)去解決，基本上按“間”解決都是有問(wèn)題的，比如說(shuō)像北京和上海加起來(lái)總共房屋套數(shù)在1450萬(wàn)套左右，我們套均2.1間，所以算起來(lái)就是整個(gè)北京和上海兩個(gè)城市加起來(lái)大概在3300萬(wàn)間房子，但是這兩個(gè)城市大概有4500萬(wàn)常住人口，我們還沒(méi)有算大概每個(gè)城市都有大概300萬(wàn)-500萬(wàn)的流動(dòng)人口。
所以，我們可以看到這就是在大城市里面所出現(xiàn)的核心的問(wèn)題。正是出現(xiàn)了這些問(wèn)題，我們開始來(lái)做自如，所以自如也是第一次把這個(gè)房屋的管理單元從套、年變成了間、月，這是我們第一次做的這種嘗試。那么在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們也做了非常多的事情，自如今天在全中國(guó)大概管理著50萬(wàn)間的公寓的產(chǎn)品，我們自己也是覺(jué)得我們做的也算是比較慢，但是即便是這樣，我們每年大概有100%，也就是一倍的成長(zhǎng)，我們今天已經(jīng)進(jìn)入到中國(guó)的9個(gè)城市，我們會(huì)超過(guò)日本的大東建托，會(huì)成為公寓住宅最大的提供商。在這個(gè)過(guò)程中我們有一些感受。
第一，我就發(fā)現(xiàn)我們會(huì)做的比較重，就是我剛才聽(tīng)58姚勁波講這個(gè)我特別有體會(huì)。我們做服務(wù)行業(yè)，特別是在中國(guó)，做輕的服務(wù)行業(yè)是比較困難的事情，因?yàn)槲覀冎苓吽惺虑榭雌饋?lái)都是比較輕，比如我們的監(jiān)管體系、我們的信用和房屋的品質(zhì)，在很長(zhǎng)時(shí)間里面中國(guó)的C端的業(yè)主是不對(duì)出租型物業(yè)進(jìn)行基本的傳統(tǒng)化的改造。我就覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們不得不自己去做了很多非常重的事情，比如說(shuō)我們?cè)谧稣麄€(gè)的自如的這種產(chǎn)品的裝修改造過(guò)程當(dāng)中，我們對(duì)我們做產(chǎn)品化的公司提了一些要求，希望他們?cè)?4天就能夠把一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)住宅給提供出來(lái)，但是好像市場(chǎng)上沒(méi)有人能夠做到，所以我們自己不得不去做這樣一個(gè)在今天的北京來(lái)看算是最大的裝修公司。包括我們?cè)跒樽庾〉目蛻籼峁┓?wù)的過(guò)程當(dāng)中，我們希望能夠提供一些標(biāo)準(zhǔn)的保潔等等服務(wù)，在市場(chǎng)上也找不到合適的供應(yīng)商，所以我們?cè)谝荒陼?huì)提供超過(guò)300萬(wàn)次的保潔，還有一些小修、小搬等等各種各樣的服務(wù)。所以這是第一個(gè)我覺(jué)得我們不得不做的好像做的比較重的事情。
第二，我們不得不從線下開始去來(lái)逐步推進(jìn)，所以就是這個(gè)我自己覺(jué)得是快不了的。今天自如在全中國(guó)其實(shí)是完全可以以更快的速度跑起來(lái)，但是我們內(nèi)部的要求是不許快，我們自己的信仰就是“慢就是快”，慢點(diǎn)兒可能更快。所以這也是我們自己對(duì)自己的一些要求，我也會(huì)覺(jué)得在整個(gè)中國(guó)的基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品的提供的過(guò)程當(dāng)中，可能相對(duì)來(lái)說(shuō)，慢慢來(lái)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品可能在品質(zhì)更有一些基本的一些保障。
第三，跟剛才勁波說(shuō)的一樣，我們今天也是在信用體系上做了大量的工作。我覺(jué)得，自如今天已經(jīng)是一些大城市里面年輕人在走出校門進(jìn)入到社會(huì)后接觸到的第一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)商，我們也會(huì)為這么多的自如消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)我們認(rèn)為的理想社區(qū)，我們有一個(gè)愿景就是讓租成為一種生活方式。大家知道在中國(guó)很多人希望擁有自己的房子，那么我想可能不是我們就想要買房子，事實(shí)上在中國(guó)，如今大家買房子也是越來(lái)越困難，并不是說(shuō)90后不愿意買房子，實(shí)際上90后也買不起房子，我們不得不去通過(guò)租解決我們自己居住的問(wèn)題，但是可能今天租本身也是意味著一種新的生活方式。比如說(shuō)我們每年在七夕的時(shí)候會(huì)搞一個(gè)集體婚禮，現(xiàn)在在城市里邊有很多女孩很優(yōu)秀，但是歲數(shù)比較大了還找不到男朋友，然后有很多人給她建議，讓她們到自如里面住，然后我們有很多這種居住的分享體驗(yàn)，我們每年七夕搞一個(gè)叫不房結(jié)婚，就是沒(méi)有房子就結(jié)婚的集體婚禮，所以我覺(jué)得這些男士的母親和我們的丈母娘們都挺了不起的。
今天，在整個(gè)中國(guó)，其實(shí)居住的產(chǎn)品是處于剛剛開始的起步階段，在未來(lái)會(huì)發(fā)生很多的、很微妙的、基于假設(shè)的一些變化，我覺(jué)得這些假設(shè)大概有這么幾種：
第一就是我們剛才提到的人口在快速的向大中型城市圈集中，這個(gè)趨勢(shì)是非常明顯的。在整個(gè)城市的常住人口里邊，外來(lái)的常住人口會(huì)逐步地去超過(guò)土著的常住人口。很有意思的事情就是今天我們的戶數(shù)，就是今天中國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生很大變化的一個(gè)縮影。我們六年前剛開始做的時(shí)候，北京一戶平均人口是2.8個(gè)人，今天我們一戶平均人口只有2個(gè)人。就是這種快速的變化，所以我們同樣2300萬(wàn)人口的情況下，我們的戶數(shù)在快速增加，并且我們也可以看到今天單身的人口已經(jīng)覆蓋到全年齡段，整個(gè)年齡段單身的人口都逐步出現(xiàn)。所以，我覺(jué)得這是第一個(gè)變化。
第二個(gè)變化就是未來(lái)自己做房主的人口相對(duì)來(lái)說(shuō)越來(lái)越少，而用別人的房子解決自己的居住問(wèn)題的人口相對(duì)來(lái)說(shuō)越來(lái)越多。今天中國(guó)城市有22%的人是住在別人的房子里面，我們估計(jì)未來(lái)五到十年里面這個(gè)比例會(huì)提高到35%，當(dāng)然這只是是一個(gè)量的變化。第二個(gè)就是整個(gè)中國(guó)的租金增長(zhǎng)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里面會(huì)保持一個(gè)非常穩(wěn)定的變化，中國(guó)的大型城市在過(guò)去的五年時(shí)間里租金增長(zhǎng)非常穩(wěn)定，北京大概漲了96%，杭州漲了60%，租金和人均收入的彈性關(guān)系我們看十年的維度是1-1.2，彈性關(guān)系是相當(dāng)穩(wěn)定的一個(gè)狀態(tài)。所以，我們預(yù)計(jì)整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模會(huì)漲到3萬(wàn)億左右。
第三就是我們認(rèn)為全產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值創(chuàng)造能力會(huì)越來(lái)越重要，我們自如希望未來(lái)的五年時(shí)間會(huì)為整個(gè)中國(guó)的1000萬(wàn)年輕人創(chuàng)造出一個(gè)比較美好的、相對(duì)來(lái)說(shuō)可支付、可體驗(yàn)的居住產(chǎn)品。如果真可以做到這樣，還挺了不起的，起碼這種居住產(chǎn)品的好處就是在于我們跟消費(fèi)者接觸時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)吧？每天起碼10個(gè)小時(shí)，換句話說(shuō)我們會(huì)跟年輕人每年會(huì)有1億小時(shí)的接觸時(shí)間，蠻激勵(lì)我們。
第二個(gè)變化就是未來(lái)自己做房主的人口相對(duì)來(lái)說(shuō)越來(lái)越少，而用別人的房子解決自己的居住問(wèn)題的人口相對(duì)來(lái)說(shuō)越來(lái)越多。今天中國(guó)城市有22%的人是住在別人的房子里面，我們估計(jì)未來(lái)五到十年里面這個(gè)比例會(huì)提高到35%，當(dāng)然這只是是一個(gè)量的變化。第二個(gè)就是整個(gè)中國(guó)的租金增長(zhǎng)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里面會(huì)保持一個(gè)非常穩(wěn)定的變化，中國(guó)的大型城市在過(guò)去的五年時(shí)間里租金增長(zhǎng)非常穩(wěn)定，北京大概漲了96%，杭州漲了60%，租金和人均收入的彈性關(guān)系我們看十年的維度是1-1.2，彈性關(guān)系是相當(dāng)穩(wěn)定的一個(gè)狀態(tài)。所以，我們預(yù)計(jì)整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模會(huì)漲到3萬(wàn)億左右。
第三就是我們認(rèn)為全產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值創(chuàng)造能力會(huì)越來(lái)越重要，我們自如希望未來(lái)的五年時(shí)間會(huì)為整個(gè)中國(guó)的1000萬(wàn)年輕人創(chuàng)造出一個(gè)比較美好的、相對(duì)來(lái)說(shuō)可支付、可體驗(yàn)的居住產(chǎn)品。如果真可以做到這樣，還挺了不起的，起碼這種居住產(chǎn)品的好處就是在于我們跟消費(fèi)者接觸時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)吧？每天起碼10個(gè)小時(shí)，換句話說(shuō)我們會(huì)跟年輕人每年會(huì)有1億小時(shí)的接觸時(shí)間，蠻激勵(lì)我們。
